Публичная оферта сервиса Kardly

Редакция от 23.10.2026

Администрация сервиса Kardly (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор об оказании услуг доступа к сервису Kardly на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта», «Договор»).

Оферта является публичной. Договор считается заключённым с момента акцепта (раздел 3). Если вы не согласны с каким-либо условием, не регистрируйтесь и не пользуйтесь Сервисом.

1. Термины

1.1. Сервис (Kardly) — сайт kardly.org, личный кабинет panel.kardly.org, официальные каналы Kardly в Telegram и связанное с ними программное обеспечение, через которые Пользователь заказывает виртуальные карты, пополняет баланс и управляет картами.

1.2. Исполнитель — лицо, указанное в преамбуле и в разделе 12, оператор Сервиса.

1.3. Пользователь — физическое лицо старше 18 лет с полной дееспособностью, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее Оферту.

1.4. Карта — виртуальная банковская карта Visa или Mastercard, номинированная в долларах США, которую выпускает Банк-партнёр. Исполнитель не является эмитентом Карты.

1.5. Банк-партнёр (эмитент) — банк или иная уполномоченная организация, выпускающая Карты и обслуживающая операции по ним, а также провайдер карточной программы, через которого Исполнитель взаимодействует с эмитентом.

1.6. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступный после входа по email и одноразовому коду, где отображаются баланс, Карты, их реквизиты и история операций.

1.7. Баланс — отображаемая в Личном кабинете сумма, доступная для выпуска Карт, оплаты услуг Исполнителя и перевода на Карты. Сведения о балансе Карт формируются на основе данных Банка-партнёра.

1.8. Пополнение — перевод Пользователем средств для зачисления на Баланс через СБП, банковской картой, в USDT, через Crypto Bot или иными способами, доступными в Личном кабинете.

1.9. Мерчант — продавец товаров или услуг, в пользу которого Пользователь совершает оплату Картой.

1.10. Тарифы — действующие цены на услуги Исполнителя, комиссии и лимиты, опубликованные по адресу kardly.org/#compare и (или) в Личном кабинете. Тарифы являются частью Договора.

1.11. Политика конфиденциальности — документ о порядке обработки персональных данных, опубликованный на сайте kardly.org по адресу kardly.org/privacy. Является частью Договора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель за плату предоставляет Пользователю доступ к Сервису, в том числе:

  • направляет Банку-партнёру заявки на выпуск Карт;
  • показывает реквизиты, баланс и историю операций по Картам в Личном кабинете;
  • принимает Пополнения и переводит средства на Карты по распоряжению Пользователя;
  • даёт возможность блокировать и разблокировать Карты, менять лимиты (если это поддерживает Карта);
  • оказывает информационную поддержку.

2.2. Исполнитель не является банком, платёжной организацией или эмитентом и не открывает Пользователю банковские счета. Решения о выпуске, блокировке и закрытии Карт, а также об авторизации операций принимает Банк-партнёр по своим правилам и правилам платёжных систем.

2.3. Конвертация валют при оплате в валюте, отличной от валюты Карты, выполняется по курсу и правилам Банка-партнёра и платёжной системы. Собственная комиссия Исполнителя за конвертацию указана в Тарифах.

2.4. Поддержка Apple Pay, Google Pay, оплаты конкретных сервисов, пробных периодов (free trial) и подписок зависит от типа Карты, правил Банка-партнёра и самого Мерчанта. Исполнитель не гарантирует, что каждый Мерчант примет Карту. Перечень проверенных сервисов и возможности каждой Карты указаны в разделе «Сравнение карт» на сайте.

2.5. Исполнитель вправе проводить технические работы, во время которых Сервис может быть временно недоступен. О плановых работах продолжительностью более 3 часов Исполнитель старается предупреждать заранее.

2.6. Услуги оказываются дистанционно через интернет. Акты об оказании услуг не составляются; подтверждением служит история операций в Личном кабинете.

3. Регистрация и акцепт

3.1. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты и подтверждает его одноразовым кодом. Паспорт и иные документы при регистрации не требуются (исключения — п. 3.5).

3.2. Акцептом Оферты считается регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с Офертой и Политикой конфиденциальности, а также любое фактическое использование Сервиса: Пополнение, заказ Карты и т.п.

3.3. Пользователь обязан указывать достоверный и принадлежащий ему email и поддерживать доступ к нему. Все действия, совершённые в Личном кабинете после входа по коду, отправленному на email Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит о компрометации доступа.

3.4. Один Пользователь может иметь одну учётную запись, если Исполнитель не разрешил иное. Создание нескольких учётных записей для обхода лимитов или блокировок запрещено.

3.5. Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения или документы, если этого требуют Банк-партнёр, правила платёжной системы, проверка подозрительной операции или закон. Если Пользователь не предоставит их в указанный срок, Исполнитель вправе ограничить операции до завершения проверки.

3.6. Исполнитель вправе отказать в регистрации или обслуживании, если есть разумные основания считать, что Пользователь находится под санкциями, действует в интересах подсанкционных лиц или намерен использовать Сервис незаконно.

4. Стоимость услуг и расчёты

4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется Тарифами и может включать:

  • плату за выпуск Карты (от $5 — по выбранной Карте);
  • плату за обслуживание Карты (если предусмотрена);
  • комиссию за Пополнение в зависимости от способа;
  • комиссии за операции, конвертацию и иные действия, указанные в Тарифах.

Итоговая сумма комиссии отображается в Личном кабинете до подтверждения операции.

4.2. Расчёты ведутся на условиях предоплаты: Пользователь пополняет Баланс, а плата за услуги списывается с Баланса. Принимая Оферту, Пользователь соглашается на списание с Баланса сумм, предусмотренных Тарифами.

4.3. Пополнение зачисляется после подтверждения платежа платёжным провайдером, а для криптовалюты — после необходимого числа подтверждений в сети. Сроки зачисления указаны в Личном кабинете.

4.4. Плата за выпуск Карты оплачивает услугу по организации выпуска. После успешного выпуска она не возвращается, независимо от того, пользовался ли Пользователь Картой. Если Карта не была выпущена по причинам на стороне Исполнителя или Банка-партнёра, плата за выпуск возвращается на Баланс.

4.5. Для отдельных Карт может требоваться минимальное первое пополнение. Его размер указывается при заказе Карты.

4.6. Если на Балансе недостаточно средств для периодической платы за обслуживание, Карта может быть заблокирована до пополнения.

4.7. Банк-партнёр или платёжная система могут взимать комиссии за отклонённые операции (declined), проверочные авторизации и иные действия. Их размер устанавливает Банк-партнёр, актуальные значения указаны в Тарифах. Сторонние сервисы и банк, с карты которого Пользователь пополняет Баланс, также могут брать свои комиссии — Исполнитель на них не влияет.

4.8. Вывод остатка. Пользователь вправе вывести неиспользованный остаток Баланса способом, доступным в Личном кабинете. Комиссия за вывод согласовывается с поддержкой до подачи заявки и удерживается из выводимой суммы. Срок вывода — до 5 рабочих дней с момента одобрения заявки; срок может увеличиться на время обязательных проверок.

4.9. Возвраты от Мерчантов. Возврат по операции Картой возможен только по решению Мерчанта. Пользователь сам обращается к Мерчанту. Возвращённые средства зачисляются на Карту в сроки Банка-партнёра (обычно до 60 дней).

4.10. Ошибочные пополнения. При ошибке в сумме, сети или реквизитах Пополнения Пользователь обращается в поддержку в течение 5 календарных дней. Средства, отправленные в неверной сети или на неверный адрес, могут оказаться невозвратными; Исполнитель поможет в пределах технической возможности.

4.11. Споры по списаниям. Претензии о несогласии с удержанными комиссиями и суммами по Балансу принимаются в течение 30 календарных дней с даты операции.

4.12. Ошибочное зачисление. Если из-за технического сбоя на Баланс Пользователя зачислены средства, которые ему не принадлежат, Исполнитель вправе списать их, уведомив Пользователя.

4.13. Пользователь сам несёт ответственность за уплату налогов, связанных с использованием Сервиса, в стране своего налогового резидентства. Исполнитель не является налоговым агентом Пользователя.

4.14. Риск изменения курса криптовалюты до момента зачисления Пополнения несёт Пользователь. Сумма зачисления в долларах фиксируется по курсу, указанному в заявке на Пополнение.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставлять доступ к Сервису в соответствии с Офертой и Тарифами;
  • передавать заявки на выпуск Карт и распоряжения Пользователя Банку-партнёру;
  • обеспечивать защиту данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • уведомлять Пользователя об изменениях Оферты и Тарифов (раздел 9);
  • отвечать на обращения в поддержку в течение 10 рабочих дней, а по возможности — быстрее;
  • по запросу Пользователя предоставлять выписку операций по Балансу.

5.2. Исполнитель вправе:

  • привлекать третьих лиц (Банк-партнёров, платёжных провайдеров, хостинг) для исполнения Договора;
  • обновлять и менять функциональность Сервиса, не ухудшая существенно оплаченные услуги;
  • приостановить операции или ограничить доступ при нарушении Пользователем Оферты, при подозрении на мошенничество или незаконную операцию, а также по требованию Банка-партнёра или закона — до выяснения обстоятельств;
  • отказать в проведении операции, если она противоречит правилам платёжных систем, Банка-партнёра или разделу 6;
  • предоставлять сведения о Пользователе и его операциях государственным органам по законному обязательному запросу.

5.3. Пользователь понимает, что Банк-партнёр может самостоятельно заблокировать или закрыть Карту, в том числе из-за большого числа отклонённых операций или подозрительной активности. В этом случае Исполнитель помогает Пользователю вернуть остаток с Карты на Баланс, если это позволяет Банк-партнёр.

5.4. Исполнитель не может отменить рекуррентные (повторяющиеся) списания, которые инициирует Мерчант. Пользователь сам отменяет подписки в сервисах, где они оформлены. Для прекращения списаний Пользователь также может заблокировать Карту в Личном кабинете.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

  • ознакомиться с Офертой и Тарифами до акцепта;
  • не передавать доступ к email, коды входа и реквизиты Карт третьим лицам;
  • в течение 24 часов сообщать Исполнителю о подозрении на несанкционированный доступ;
  • использовать для Пополнения только средства, принадлежащие ему на законных основаниях;
  • не применять ботов и скрипты для массового выпуска Карт и обхода лимитов;
  • не мешать работе Сервиса и не пытаться получить несанкционированный доступ к нему;
  • при споре с Мерчантом сначала обращаться к Мерчанту, а не инициировать чарджбэк сразу.

6.2. Запрещённые операции. Карты нельзя использовать для оплаты:

  • покупки криптовалюты, токенов, NFT, пополнения криптобирж, обменников и P2P-площадок;
  • пополнения электронных кошельков и платёжных систем (PayPal, ЮMoney и аналогичных);
  • переводов на другие карты и третьим лицам, переводов самому себе, снятия наличных;
  • пополнения брокерских, инвестиционных, форекс-счетов;
  • покупки подарочных и предоплаченных карт, ваучеров и иных денежных эквивалентов;
  • азартных игр, ставок, лотерей, онлайн-казино;
  • товаров и услуг для взрослых, эскорта;
  • оружия, наркотиков, лекарств, табака и алкоголя, если это запрещено правилами Банка-партнёра;
  • контрафакта, пиратского контента, поддельных документов, взлома, DDoS, украденных данных и аккаунтов;
  • операций с подсанкционными лицами, а также отмывания доходов и финансирования терроризма;
  • иных товаров и услуг, запрещённых законом или правилами платёжных систем.

Конкретный перечень ограничений может отличаться для разных Карт и указывается в описании Карты. Исполнитель или Банк-партнёр вправе отклонить такую операцию, заблокировать Карту и ограничить доступ к Сервису.

6.3. Пользователь вправе:

  • пользоваться Сервисом в соответствии с Офертой;
  • получать поддержку и информацию о своих операциях и комиссиях;
  • блокировать Карты и закрывать учётную запись;
  • в любой момент отказаться от Договора (раздел 9);
  • требовать защиты своих персональных данных по Политике конфиденциальности.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является частью Договора. Принимая Оферту, Пользователь соглашается на обработку данных на условиях Политики.

7.2. Исполнитель не использует данные Пользователя для рекламных рассылок без его отдельного согласия.

8. Ответственность

8.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора в соответствии с применимым правом с учётом ограничений этого раздела.

8.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для стабильной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев, а также того, что конкретный Мерчант примет Карту.

8.3. Исполнитель не отвечает за:

  • действия и решения Банка-партнёров, платёжных систем, Мерчантов, банков и криптосервисов, через которые Пользователь пополняет Баланс;
  • качество и законность товаров и услуг, которые Пользователь оплачивает Картой;
  • убытки из-за передачи Пользователем доступа к своему email или реквизитам Карт третьим лицам, а также из-за вредоносного ПО на его устройствах;
  • блокировку средств или Карт по законному требованию государственных органов.

8.4. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным документально подтверждённым ущербом и не может превышать суммы вознаграждения, уплаченного Пользователем Исполнителю за 3 месяца до возникновения претензии. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и в случаях, когда закон запрещает ограничивать ответственность.

8.5. Необоснованный чарджбэк. Если Пользователь оспорил через банк операцию, которую совершил сам и которая была проведена правильно, он возмещает Исполнителю сумму операции и связанные с этим комиссии Банка-партнёра. Исполнитель вправе удержать эти суммы из Баланса.

8.6. Пользователь возмещает Исполнителю подтверждённые убытки, включая штрафы Банка-партнёров и госорганов, возникшие из-за нарушения Пользователем раздела 6 или предоставления ложных сведений.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийных бедствиях, военных действиях, решениях государственных органов, санкциях, масштабных сбоях связи и инфраструктуры платёжных систем.

9. Срок действия, изменение и расторжение

9.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта.

9.2. Исполнитель вправе изменять Оферту и Тарифы. Новая редакция публикуется на сайте. О существенных изменениях, ухудшающих положение Пользователя (рост цен, новые ограничения), Исполнитель уведомляет по email или в Личном кабинете не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Изменения не применяются к уже оплаченным услугам.

9.3. Если Пользователь не согласен с изменениями, он может расторгнуть Договор до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает согласие с новой редакцией.

9.4. Пользователь может расторгнуть Договор в любой момент, написав в поддержку. Остаток Баланса за вычетом задолженности и комиссий по Тарифам возвращается Пользователю способом, согласованным с поддержкой, после завершения необходимых проверок. Остатки на Картах возвращаются на Баланс, если это позволяет Банк-партнёр.

9.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Пользователя по email:

  • за 7 дней — при прекращении работы Сервиса или по иным причинам, не связанным с нарушениями Пользователя;
  • немедленно — при грубом или повторном нарушении Оферты, мошенничестве, санкционных рисках или требовании закона.

При расторжении Исполнитель возвращает Пользователю остаток Баланса, за исключением сумм, удержанных по п. 8.5–8.6, и средств, заблокированных по требованию государственных органов.

9.6. Обязательства Сторон, возникшие до расторжения, сохраняются до их исполнения. Данные учётной записи хранятся и удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Разрешение споров

10.1. Споры решаются путём переговоров. До обращения в суд Сторона направляет претензию на legal@kardly.org (Исполнителю) или на email Пользователя, указанный при регистрации. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

10.2. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если закон не устанавливает иную подсудность (в том числе в пользу потребителя).

10.3. Применимое право — [СТРАНА / ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО].

11. Заключительные положения

11.1. Электронные сообщения, уведомления и действия в Личном кабинете имеют юридическую силу наравне с документами в письменной форме.

11.2. Уведомления направляются на email Пользователя, в Личный кабинет или в официальный Telegram-канал (для общих объявлений) и считаются полученными в момент отправки.

11.3. Язык Договора — русский. При расхождении переводов приоритет имеет русская версия.

11.4. Пользователь не вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам без согласия Исполнителя. Исполнитель вправе передать их правопреемнику, уведомив Пользователя.

11.5. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11.6. Пользователь подтверждает, что не включён в санкционные списки ООН, США (OFAC), ЕС, Великобритании и [страна Исполнителя] и не действует в интересах таких лиц.

11.7. Разъяснения сотрудников поддержки носят информационный характер. При противоречии с текстом Оферты действует Оферта.

12. Контакты Исполнителя